FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia docierają zwykle w 2–6 dni roboczych — na ten czas składa się kompletacja zamówienia w magazynie (1–3 dni robocze) oraz doręczenie przez kuriera (1–3 dni robocze). Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa kosztuje 14,99 zł. Przy zamówieniach o wartości od 149 zł dostawa jest bezpłatna. Aktualny koszt zawsze widzisz w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

Gdzie wysyłacie zamówienia?

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Kto dostarcza przesyłki?

Współpracujemy z kurierami DPD i FedEx. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.

Jak dobrać rozmiar?

Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów, a pełne zestawienie — na stronie Tabela rozmiarów. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, napisz do nas — chętnie doradzimy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy szybkie płatności online, BLIK oraz karty płatnicze. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

Czy produkty są oryginalne?

Tak. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi europejskimi producentami i hurtowniami. Każdy produkt pochodzi z oficjalnej dystrybucji.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Napisz na zadawear.official@gmail.com lub zadzwoń: +48 500 005 317 (pon.–pt., 9:00–17:00). Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.